FTX没有分配服务商：具体什么不可用？
请保存Step 8的提示文字，并核对所填写的居住国家信息。FTX关于分配服务商的说明指出，如果某一司法管辖区无法获得服务，分配将会推迟。该页面还公布了截至2026年10月1日的司法管辖区名单：截至该日期，44个司法管辖区无法进行FTX分配，也无法在FTX门户中选择服务商。
阿尔及利亚、阿富汗、孟加拉国、白俄罗斯、布隆迪、加蓬、洪都拉斯、刚果（金）、埃及、西撒哈拉、伊拉克、伊朗、柬埔寨、喀麦隆、卡塔尔、中国、朝鲜、哥伦比亚、古巴、科威特、莱索托、黎巴嫩、利比亚、澳门、马拉维、马尔代夫、摩洛哥、摩尔多瓦、缅甸、尼泊尔、刚果（布）、俄罗斯、卢旺达、沙特阿拉伯、叙利亚、索马里、苏丹、突尼斯、乌克兰、斐济、中非共和国、乍得、赤道几内亚、埃塞俄比亚。
采取任何行动前，请重新核对这份名单。本文不预测新服务商出现的日期：仅凭推迟这一事实无法得出这个日期。具体服务条件可能因服务商而异。
为什么普通的Kraken或BitGo账户解决不了问题
能登录服务商的个人账户，与接入FTX分配是两回事。即使您已有账户，也请查看FTX官方门户对您的债权显示的信息。
向客服提问时最好具体一些：“我已有服务商账户，但FTX门户显示不可用。我的债权适用哪些条件？是否需要我采取行动？”不要把能正常使用该服务当作付款已准备就绪的确认。
提交申请 → 免费审核 → 签订合同 → 视频通话 → 付款。
如果居住信息已经过时
如果您确实已经搬迁，或发现信息有误，请了解官方的信息更新流程。保存您的申请以及能证明真实情况的文件。相关变更也可能涉及税务信息。
不要为了获得其他服务商而选择并非您所在的国家。不真实的信息无法成为领取付款的可靠依据，还可能在审核时引发更多问题。应当讨论的是更正事实错误，而不是替换信息。
应向客服提出哪些问题
为了得到具体的答复，请向客服提出以下四个问题：
- 不可用是因为司法管辖区，还是因为某个步骤尚未完成？
- 目前需要我采取哪些行动？
- 哪些通知和期限适用于我的债权？
- 如何确认错误信息已更正？
请注明所属程序、确切状态和提示日期。如果您的债权属于巴哈马程序，请使用PwC的专门渠道，不要自动套用美国门户的步骤编号。联系客服前的完整核查顺序，请参阅《FTX未收到分配：6项核查》。
能否不再等待，转而商谈出售？
可以。Reclaim Capital收购来自任何国家债权人的FTX债权，包括目前没有分配服务商的国家。审核免费，24小时内答复。债权、交易各方及权利范围仍须核查：更换持有人并不能免除必要的审核。
了解您的FTX债权可以卖多少钱——请注明债权状态以及“没有服务商”的提示。条件根据您的具体债权商定。需要提前准备哪些材料，请参阅出售所需文件清单。
在新信息出现之前应保存什么
把门户提示、客服答复以及与您相关的通知整理成一份时间线。状态变化后，新增一条记录，同时保留旧记录。这样有助于区分真正出现的可操作步骤和重复发送的一般性提示。
如果收到带有具体期限的通知，请单独分析。例如第200号异议及Kroll KYC期限。不要自行把别人的期限套用到自己的债权上，也不要因为没有可用的服务商就认为所有义务都已暂停。
考虑出售FTX债权？
我们免费审核您的债权，并在24小时内答复。我们受理来自任何国家、金额5,000美元起的债权，以USDT、USDC或USD结算。签署合同前，您可以与团队进行视频通话。
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常见问题
FTX没有分配服务商：债权就没了吗？
已在服务商开立的账户有用吗？
可以填写其他国家来选择DSP吗？
官方来源及核查日期
来源核查日期：2026年10月28日。
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免责声明。本文仅供参考，不构成法律、税务或财务建议。Reclaim Capital收购FTX债权，可能与读者的交易存在利益关系。FTX程序的规则和期限可能变化，作出决定前，请核对官方来源及与您债权相关的文件。是否出售由您自行决定。
— Reclaim Capital编辑部
