Политика конфиденциальности
1
Введение
В компании Reclaim Capital мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и раскрываем личную информацию, когда вы посещаете наш сайт или используете связанные с ним сервисы
(далее — «Сервисы»).
Здесь также описаны меры по защите ваших данных, а также ваши права и возможности в отношении их обработки.
Данная политика предоставлена исключительно в информационных целях и не создает никаких договорных обязательств.
Если вы хотите узнать, как мы используем файлы cookie или изменить свои настройки, обратитесь к разделу «Cookies и автоматически собираемые данные».
2
Информация, которую мы собираем
Под «персональной информацией» понимаются любые данные, которые идентифицируют вас или могут быть использованы для вашей идентификации.
Мы можем собирать следующие типы информации при использовании вами наших Сервисов:
- Идентификаторы: имя, почтовый адрес, дата рождения, IP-адрес, адрес электронной почты, имя учетной записи
- Интернет-активность: история просмотров, данные о браузере и устройстве, журналы взаимодействий, cookie, языковые настройки, данные входа
- Геолокационные данные (если это разрешено)
- Финансовая информация: банковские реквизиты или платежные данные, необходимые для проведения транзакций или проверки личности (KYC)
Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете (например, при подаче претензии, заполнении формы или общении с нами)
Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не передаем их для целей таргетированной рекламы.
3
Как мы собираем и используем информацию
Мы получаем данные следующими способами:
- Непосредственно от вас — при заполнении форм, подаче претензий, обращениях в чат, звонках или других коммуникациях
- Автоматически — при взаимодействии с нашим сайтом
- От партнеров по управлению и проверке претензий (если применимо)
- Из открытых или законных источников
Мы используем персональную информацию для следующих целей:
- Связь с вами и ответы на запросы
- Обработка и управление сделками, связанными с банкротством и претензиями
- Проведение проверки личности (KYC/AML)
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Оценка, выкуп и управление финансовыми требованиями
- Исполнение юридических и договорных обязательств
- Ведение бухгалтерии, отчетности и соблюдение законодательства
- Улучшение наших Сервисов и разработка новых решений
- Проведение аналитики в обобщённой или анонимной форме
- Соблюдение требований законодательства и регуляторов
- Иные цели — только при вашем явном согласии
4
Раскрытие персональной информации
Мы можем передавать ваши данные надежным партнёрам, которые помогают нам вести деятельность, при условии строгой конфиденциальности и соблюдения мер защиты данных.
К таким партнёрам могут относиться:
- IT-провайдеры и хостинг-компании
- Юридические и комплаенс-консультанты
- Платёжные системы и банки
- Аудиторы, бухгалтеры, страховые компании
- Государственные органы и регуляторы (если это требуется по закону)
Все третьи стороны обязаны договором использовать ваши данные исключительно в рамках, установленных компанией Reclaim Capital.
5
Cookies и автоматически собираемые данные
Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии (например, пиксели и веб-маяки) для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента.
Файлы cookie могут собирать информацию о типе браузера, IP-адресе, времени посещения и навигации по сайту.
Вы можете отключить или удалить cookie в настройках вашего браузера. Инструкции доступны на официальных страницах поддержки (например, Chrome, Safari, Firefox, Edge).
6
Управление вашей информацией
Вы можете запросить просмотр, обновление или удаление своих персональных данных, связавшись с нами напрямую. Мы можем запросить подтверждение личности для обработки вашего запроса.
В зависимости от региона вы имеете следующие права:
- Запросить доступ или копию ваших персональных данных
- Исправить или удалить данные
- Возразить против обработки или ограничить её
- Отозвать согласие (если применимо)
- Перенести данные (право на переносимость)
- Подать жалобу в орган по защите данных
7
Конфиденциальность детей
Наши Сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет.
Мы сознательно не собираем информацию о несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами — мы незамедлительно удалим эту информацию.
8
Международная передача данных
Мы можем обрабатывать и хранить данные в различных странах, где работают мы или наши партнёры. При передаче данных за пределы вашей страны мы обеспечиваем их защиту в соответствии с применимыми законами и стандартами (например, с использованием стандартных договорных условий — Standard Contractual Clauses).
9
Безопасность и срок хранения данных
Мы применяем административные, технические и физические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или злоупотребления. Хотя мы предпринимаем все разумные шаги для обеспечения безопасности, ни одна система не может гарантировать полную защиту.
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для предоставления Сервисов, соблюдения закона или разрешения споров.
10
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику для отражения изменений законодательства, технологий или нашей работы. Все обновления публикуются на этой странице с указанием новой даты «Последнего обновления». В случае существенных изменений мы заранее уведомим вас, если это возможно.
11
Контакты
Если у вас есть вопросы или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:
📧 Email: info@reclaim-capital.com
🌐 Сайт: https://reclaim-capital.com
📍 Адрес: Reclaim Capital Ltd., Global Recovery Department